셀프 체크인이란?
셀프 체크인은 항공권 구입 후 인터넷이나 공항 내에 비치된 무인시스템인 키오스크를 통해 자신이 직접 체크인에 필요한 사항을 기입하고 보딩패스를 받는 것이다. 셀프 체크인을 하면 탑승 수속을 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 없어 특히 성수기 때 큰 도움이 된다. 좌석배치도를 보며 자신이 원하는 자리를 고를 수 있으며 항공권 예약을 함께 한 일행과 한 번에 체크인을 할 수 있다.
셀프 체크인 방법 해외에서 셀프 체크인이 필수인 곳이 확대되므로 키오스크 체크인에 익숙해져야 한다. 키오스크 화면에서 항공권 번호 입력 또는 여권스캔▶여권번호,이름, 국적, 성별 등 개인정보 입력▶좌석 및 기내식 선택▶보딩패스 출력▶수하물 카운터에서 수화물 수속 등의 절차를 밟는다.
이런 것은 주의 문제는 ‘언어의 장벽’을 넘어야 한다는 것. 네덜란드 스키폴 공항의 KLM항공 키오스크의 경우 한국어가 지원되지만 그렇지 않은 경우가 대부분. 항공사의 모국어나 영어를 사용해야 한다. 각 항공사마다 셀프 체크인을 할 수 있는 시간이 지정돼 있으니 이를 꼭 확인한다. 출발 시간이나 좌석, 수하물 등 변경 사항이 생길 때는 키오스크에 보딩패스를 다시 넣어 재설정을 할 수 있다.
셀프 체크인은 항공권 구입 후 인터넷이나 공항 내에 비치된 무인시스템인 키오스크를 통해 자신이 직접 체크인에 필요한 사항을 기입하고 보딩패스를 받는 것이다. 셀프 체크인을 하면 탑승 수속을 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 없어 특히 성수기 때 큰 도움이 된다. 좌석배치도를 보며 자신이 원하는 자리를 고를 수 있으며 항공권 예약을 함께 한 일행과 한 번에 체크인을 할 수 있다.
셀프 체크인 방법 해외에서 셀프 체크인이 필수인 곳이 확대되므로 키오스크 체크인에 익숙해져야 한다. 키오스크 화면에서 항공권 번호 입력 또는 여권스캔▶여권번호,이름, 국적, 성별 등 개인정보 입력▶좌석 및 기내식 선택▶보딩패스 출력▶수하물 카운터에서 수화물 수속 등의 절차를 밟는다.
이런 것은 주의 문제는 ‘언어의 장벽’을 넘어야 한다는 것. 네덜란드 스키폴 공항의 KLM항공 키오스크의 경우 한국어가 지원되지만 그렇지 않은 경우가 대부분. 항공사의 모국어나 영어를 사용해야 한다. 각 항공사마다 셀프 체크인을 할 수 있는 시간이 지정돼 있으니 이를 꼭 확인한다. 출발 시간이나 좌석, 수하물 등 변경 사항이 생길 때는 키오스크에 보딩패스를 다시 넣어 재설정을 할 수 있다.
